Ihr Online-Zugang zur Zehnder Servicewelt

MyZehnder Service Center

Das MyZehnder Service Center ist Ihr zentraler Anlaufpunkt für alle Serviceanliegen! Hier erhalten Sie schnelle und kompente Unterstützung. Egal, ob Sie eine Problemlösung suchen, technische Fragen haben oder auf der Suche nach passenden Servicedienstleistungen sind – wir sind immer für Sie da!

Nutzen Sie Ihren zentralen MyZehnder Login um Zugriff auf das MyZehnder Service Center zu erhalten und von den Vorteilen zu profitieren.

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Alle Vorteile des MyZehnder Kontos auf einen Blick

Schnelle Hilfe ohne Wartezeit

Melden Sie Ihre Anfragen bequem online und erhalten Sie kompetente Unterstützung. Dank unserer FAQs und Anleitungen lösen Sie viele Probleme ganz einfach selbst – ohne Wartezeit.

Maximale Transparenz

Behalten Sie jederzeit den Überblick über den Status Ihrer aktuellen Anfragen, greifen Sie auf vergangene Servicefälle zu und laden Sie Serviceberichte direkt aus dem Portal herunter.

Einfache Verwaltung

Pflegen Sie Ihre Kundendaten schnell und unkompliziert selbst. So stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen stets aktuell sind und wir Sie optimal unterstützen können.

Grenzenlose Möglichkeiten

Mit Ihrem MyZehnder Login erhalten Sie Zugriff auf eine stetig wachsende Anzahl an Zehnder Online-Lösungen und digitalen Angeboten in allen Geschäftsbereichen.

Supportleistungen

Individuelle Unterstützung für Ihre Fragen zu Zehnder Produkten, Lieferungen und Aufträgen

Ob Produktfehler, Abweichungen in der Auftragsbestätigung oder Rechnung, Unstimmigkeiten bei der Anlieferung - hier können Sie Ihr Anliegen melden. Unser Service Team steht Ihnen zur Verfügung und hilft Ihnen, eine schnelle Lösung zu finden.

Unser Dienstleistungsangebot für Ihr Zehnder Lüftungssystem

Serviceleistungen Wohnraumlüftung

Unser Serviceangebot für Lüftungsanlagen in Deutschland und Luxemburg deckt den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage ab. Angefangen bei der Inbetriebnahme bis zu regelmäßigen Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen – wir sorgen dafür, dass Ihr Lüftungssystem immer in Bestform bleibt und Sie eine hohe Raumluftqualität genießen.

Wir begleiten Sie während des gesamten Servicelebenszyklus

Filterwechsel

Die Filterwechselintervalle für Zehnder Lüftungsgeräte können je nach Gerätetyp und den Umgebungsbedingungen variieren. Im Allgemeinen empfehlen wir, die Filter mindestens zweimal jährlich zu wechseln. Mit Zehnder Originalfiltern sorgen Sie für eine längere Lebensdauer Ihres Lüftungsgeräts, eine bessere Luftqualität, weniger Wartungsaufwand und geringeren Stromverbrauch.

Jetzt Filter online bestellen

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Geräteaustausch

Nach einer gewissen Betriebsdauer entsprechen Lüftungsgeräte unter Umständen nicht mehr den technischen Standards, weisen nicht die Leistungsstärke neuer Gerätegenerationen auf und können nach Ablauf der Ersatzteilverfügbarkeit im Störungsfall nicht mehr in Stand gesetzt werden. 

Nehmen Sie bei Interesse an einer Beratung Kontakt mit unserem Service Team auf.

Für Fachkunden und Endverbraucher

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Einmalwartung

Ihr Lüftungsgerät sorgt täglich für frische, gesunde Luft – geben Sie ihm die Pflege, die es verdient! Damit es zuverlässig und effizient arbeitet, sollte alle zwei Jahre eine Wartung durchgeführt werden.

Unsere professionelle Gerätewartung umfasst: 

  • Sichtprüfung auf äußere Beschädigungen und Korrosion
  • Innenreinigung des Gerätes inkl. Komponenten
  • Funktionsprüfung
  • Prüfung und Reinigung des Siphons/Kondensatanschlusses
  • Einstellung und ggf. Wiederherstellung der Gerätekonfiguration
  • Prüfung, Reinigung, ggf. Erneuerung und fachgerechte Entsorgung der Filter

Für Fachkunden und Endverbraucher

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Wartungsvertrag

Mit unseren drei Zehnder Service-Paketen bieten wir Endverbrauchern Wartungsverträge, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wenn Ihre Lüftungsanlage stets einwandfrei funktionieren soll, sie keinen Aufwand betreiben möchten und keinen Wartungstermin mehr verpassen wollen, dann wählen Sie eines der drei Rundum-Sorglos-Pakete.

 

Alle drei Servicepakete beinhalten: 

  • Funktionskontrolle und Wartung alle 2 Jahre durch Lüftungsexperten
  • Terminservice für Wartung
  • Erinnerungsservice für Filterwechsel
  • Technische Geräteeinweisung
  • Update Gerätesoftware
  • Persönlicher Support/Kundenservice
  • Vorzugspreise für weitere Werkskundendienstleistungen
  • Service-Garantie
  • Zehnder Qualitätszertifikat

Nur für Endverbraucher

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Reinigung des Luftverteilsystems

Im Laufe der Jahre können sich in Ihren Lüftungsrohren Ablagerungen und Schadstoffe festsetzen, welche die Luftqualität beeinträchtigen und sogar gesundheitliche Risiken bergen können. Damit Sie stets hygienische Luft genießen, empfehlen wir mindestens alle 8 bis 10 Betriebsjahre eine fachgerechte Reinigung Ihres Luftverteilsystems.

Unser erfahrenes Technikerteam kümmert sich um die gründliche Reinigung Ihres gesamten Lüftungssystems, einschließlich:

  • Lüftungsgerät
  • Zuluft- und Abluftleitungen
  • Ventile und Designgitter
  • Durchlassgehäuse
  • Luftmengendrosseln (falls vorhanden)
  • Schalldämpfer (falls zugänglich)

Für Fachkunden und Endverbraucher

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Weitere Informationen

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Inbetriebnahme

Die Inbetriebnahme ist der erste Schritt für eine leistungsstarke Lüftungsanlage. Unser Technikerteam nimmt Ihr Lüftungssystem professionell in Betrieb und stellt es optimal auf die räumliche Umgebung ein. 

Eine Inbetriebnahme setzt sich zusammen aus:

  • Funktionsprüfung
  • Kontrolle & Prüfung der Zu-/Abluft beim Lüftungsgerät
  • Messung und Einstellung der korrekten Luftmengen
  • Instruktionen zu Anwendung, Funktion und Pflege des Lüftungsgerätes

 

Für Fachkunden und Endverbraucher

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Garantieverlängerung 5-Jahre-Plus

Wir geben Ihnen ohne Aufpreis 5 Jahre Garantie auf Zehnder Komplettsysteme zur komfortablen Wohnraumlüftung. Die 5-Jahre-Plus-Garantie umfasst die kostenfreie Ersatzteillieferung und Reparatur inkl. Material und Arbeitszeit. Sie ist innerhalb von 3 Monaten ab Datum der Inbetriebnahme durch Ihren Fachhandwerker zu beantragen.

Für Fachkunden und Endverbraucher

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Lösungen für Ihre technischen Herausforderungen

Technische Auskunft

Zehnder Lüftungs- und Heizkörperprodukte

Bei technischen Fragen rund um unsere Zehnder Lüftungs- und Heizkörperprodukte steht Ihnen unsere umfassende FAQ-Datenbank mit technischen Handbüchern, Anleitungen und Videos zur Selbsthilfe zur Verfügung.

Zehnder Deckenstrahlplatten

Antworten auf technische Fragen zu Zehnder Deckenstrahlplatten erhalten Sie, indem Sie eine Anfrage bei uns einreichen. Unser Expertenteam wird sich der Lösung Ihres Problems persönlich annehmen.

Produktregistrierung
Registrieren Sie hier Ihr Lüftungssystem, um zusätzliche Informationen rund um Produkte und Dienstleistungen, Klima und Wohnen zu bekommen.
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Lernen. Erleben. Anwenden.

Schulungsangebot der Zehnder Akademie

Bringen Sie Ihr Wissen mit den Schulungsangeboten der Zehnder Akademie auf das nächste Level! Wir bieten Ihnen wertvolle Schulungsinhalte zu Lüftung, Heizkörpern, Deckenstrahlplatten und Klimadecken in vielfältigen Lernformaten: Praxis-Schulungen vor Ort, Live Online-Seminare, flexibles E-Learning oder individuell zugeschnittene Trainings. 

Schulungswelt entdecken

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