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5-Jahre-Plus-Garantie

Wer auf Qualität setzt, wird belohnt!

Mehrwert, der sich auszahlt.
Für Sie und Ihre Kunden.

Mit Zehnder erhalten Sie ohne Aufpreis 5 Jahre Garantie auf Zehnder Komplettsysteme zur komfortablen Wohnraumlüftung. Damit begegnet Zehnder den Ansprüchen und Bedürfnissen Ihrer Kunden nicht nur nach Qualität und Energieeffizienz, sondern auch nach Zuverlässigkeit und Sicherheit. Die 5-Jahre-Plus-Garantie erleichtert Ihnen den Verkauf der Zehnder Komplettsysteme – und stärkt das Vertrauen in die Kompetenz Ihres Fachbetriebs.

In fünf Schritten zur 5-Jahre-Plus-Garantie

Die richtige Planung

Das Zehnder Produkte-plus-Service-Paket hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden kompetent zu beraten und das System zur komfortablen Wohnraumlüftung fachgerecht nach DIN 1946-6 zu planen und auszulegen.

Die richtigen Systemkomponenten

Die 5-Jahre-Plus-Garantie gilt nur für Systeme, die ausschließlich aus Zehnder-Komponenten bestehen, nachträglich eingebaute Ersatzteile eingeschlossen. (Lüftungsgeräte kleiner 800 m³/h, Luftverteilsysteme, Erdwärmetauscher und Original-Filter aus der Preisliste Zehnder Comfosystems)

Die richtige Montage

Entsprechend den Vorgaben der Zehnder Montage- und Bedienungsanleitungen und DIN 1946-6 montieren Sie das Zehnder System zur komfortablen Wohnraumlüftung bei Ihrem Kunden.

Die richtige Inbetriebnahme

Das System wird durch Sie oder den Zehnder Kundendienst fachgerecht in Betrieb genommen und die Inbetriebnahme protokolliert.

Die richtige Wartung

Der regelmäßige Filterwechsel und die Wartung des Systems werden gemäß dem Zehnder „Serviceplan für Lüftungssysteme“ durchgeführt und im Serviceplanheft vermerkt. Für eine langfristige Geschäftsbeziehung bieten Sie Ihrem Kunden einen Wartungsvertrag an.

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So beantragen Sie die 5-Jahre-Plus-Garantie

Sie bestellen das gewünschte Zehnder Komplettsystem zur komfortablen Wohnraumlüftung. Auf Wunsch erhalten Sie von Zehnder ein Angebot inklusive Planung.

Entsprechend der Zehnder Montage- und Bedienungsanleitungen und den Vorgaben der DIN 1946-6 wird das System von Ihnen installiert und in Betrieb genommen.

Das Inbetriebnahmeprotokoll wird von Ihnen ausgefüllt und unterschrieben.

Das ausgefüllte und von Ihnen und Ihrem Kunden unterschriebene Registrierungsformular senden Sie bitte über das Zehnder Serivce-Portal an uns.

Antrag hier einreichen

Bitte legen Sie dem Registrierungsformular folgende Unterlagen bei:
Inbetriebnahmeprotokoll
Luftmengenprotokoll

Tipp: Bieten Sie Ihrem Kunden die empfohlenen Wartungen an.

Bei Zehnder wird Ihr Antrag für die 5-Jahre-Plus-Garantie geprüft.

Die Unterlagen (Urkunde und Garantiebedingungen) werden von uns per E-Mail an Sie versandt. Sie leiten diese an Ihren Kunden weiter. 

Downloads rund um die Beantragung

Gesamtbroschüre Zehnder 5 Jahre Plus Garantie (FHW)
Übersichtsbroschüre Zehnder 5-Jahre-Plus-Garantie
Garantiebedingungen 5-Jahre-Plus Garantie
Registrierung 5 Jahre Plus Garantie
Inbetriebnahme-Protokoll Zehnder Komfortlueftung
Luftmengen-Protokoll Zehnder Komfortlüftung

Das passiert im Schadensfall

Sie prüfen, ob eine 5-Jahre-Plus-Garantie vorliegt und die empfohlenen Wartungen durchgeführt wurden.

Gerne hilft Ihnen der Zehnder Kundendienst.

Wenn ein Garantiefall vorliegt, ist die notwendige Reparatur über unser Service-Portal  mit der Garantienummer anzumelden. Unser Kundenservice wird Sie bezüglich der Abwicklung kontaktieren.

Voraussetzung und Garantieumfang

Voraussetzung

Das Zehnder System zur komfortablen Wohnraumlüftung:

  • wurde fachgerecht nach DIN 1946-6 und Herstellerrichtlinien geplant und ausgelegt.
  • besteht ausschließlich aus Zehnder Komponenten, nachträglich eingebaute Ersatzteile eingeschlossen. (Lüftungsgeräte kleiner 800 m³/h, Luftverteilsysteme, Erdwärmetauscher und Original-Filter aus der Preisliste Zehnder Comfosystems)
  • wurde entsprechend den Vorgaben der Zehnder Montage- und Bedienungsanleitungen und den Vorgaben der DIN 1946-6 montiert.
  • wurde entsprechend den Vorgaben der Zehnder Montage- und Bedienungsanleitungen und den Vorgaben der DIN 1946-6 vom Fachhandwerker oder dem Zehnder Kundendienst in Betrieb genommen und nachweislich protokolliert.
  • wurde/wird regelmäßigen Filterwechseln und Wartungen gemäß dem Zehnder „Serviceplan für Lüftungssysteme“ unterzogen und diese im Serviceplanheft vermerkt.

Garantieumfang

  • Im Schadensfall kann der Anlagenkäufer-/betreiber seinen Anspruch auf die 5-Jahre-Plus-Garantie über das Fachhandwerk geltend machen.
  • Die 5-Jahre-Plus-Garantie umfasst die kostenfreie Ersatzteillieferung und Reparatur inkl. Material und Arbeitszeit (innerhalb Deutschlands und Luxemburg). Weitere Ansprüche ergeben sich nicht.
  • Von der 5-Jahre-Plus-Garantie ausgenommen sind:
    – Teile, die natürlichem Verschleiß unterliegen und im Rahmen von Wartungsarbeiten ausgetauscht werden müssen.
    – Schäden, die durch unsachgemäße Montage und Verwendung oder durch äußere Gewalteinwirkung entstanden sind.
  • Die Garantiezeit beträgt 60 Monate. Sie beginnt am Tag der Inbetriebnahme des Zehnder Lüftungssystems – jedoch spätestens sechs Monate nach der Lieferung ab Werk durch den Garantiegeber. Die Garantie ist innerhalb 3 Monaten ab Datum der Inbetriebnahme zu beantragen.

Die vollständigen Garantiebedingungen entnehmen Sie folgendem Download

Garantiebedingungen 5-Jahre-Plus Garantie
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